Chuyên mục: Thông tin tổng hợp

Hiện nay, khách hàng thường xuyên bị “dội bom” bởi những thông điệp quảng cáo tràn ngập trên các bảng quảng cáo ngoài trời, trên tivi, trên báo chí rồi đến tin nhắn và thư điện tử. Thế nhưng, là một chuyên gia tiếp thị, bạn vẫn phải tìm cách tiếp cận khách hàng. Để mọi người cảm nhận được bạn là một chuyên gia đáng tin cậy, hãy tiếp thị vì lợi ích của họ bằng cách nhã nhặn hỏi thăm và chuyển cho họ những thông tin tư vấn thực sự cần thiết. Một khi họ tin...

Theo một nghiên cứu mới đây của SIIA (Hiệp hội Công nghệ thông tin và phần mềm của Mỹ) thì có tới 65% các công ty ứng dụng các công nghệ tin học và truyền thông xã hội cho biết các ý tưởng tiếp thị dựa trên truyền thông xã hội hiện chỉ chiếm chưa đến 5%. Vậy làm thế nào để tiếp thị truyền thông xã hội đem lại được những kết quả thiết thực hơn cho doanh nghiệp? Để trả lời câu hỏi này, doanh nghiệp phải hiểu được các giai đoạn phát triển của tiếp thị...

Nếu không ai biết về sản phẩm của bạn, thì công ty của bạn sẽ không bao giờ phát triển. Một số sản phẩm phần mềm hàng đầu thế giới đã được xây dựng bởi một số kỹ sư và lập trình viên giỏi nhất. Tuy nhiên, mặc dù ứng dụng của bạn tinh tế và xịn nhất, nhưng nếu nó không được biết đến, sản phẩm của bạn cũng chẳng đến được tay người tiêu dùng. Đây là lý do tại sao marketing là điều cần thiết cho bất kỳ doanh nhân nào muốn xây dựng công ty...

Khi chúng ta mua một món hàng nào đó, chúng ta thường nghĩ rằng mình biết rõ lý do vì sao chọn món hàng này. Chúng ta luôn có cảm giác kiểm soát được hành động của mình và quyết định mua một món hàng nào đó cũng không phải là ngoại lệ. “Tôi mua sản phẩm mới đó vì nó có tính năng tốt nhất, giá tốt nhất và hình thức đẹp nhất”. Thế nhưng, theo các nghiên cứu từ góc độ khoa học thần kinh, tâm lý và kinh tế học hành vi thì con người hầu...

Sự đồng cảm là “bí kíp” thực sự của quảng cáo ăn tiền. Nó cho phép bạn xây dựng niềm tin và cân bằng hoàn hảo các tính năng và lợi ích cho khách hàng cụ thể mà bạn đang nhắm đến. Khách hàng hào hứng mua khi họ cảm thấy bạn hiểu họ, ngay cả khi bạn đang bán thứ gì đó nhàm chán. Điều đầu tiên bạn học được trong tất cả khóa học bán hàng hoặc viết bài quảng cáo là mọi người mua hàng dựa trên cảm xúc. Điều thứ hai bạn học được là...

Đại học Southern California (USC) và Đại học California ở Los Angeles (UCLA) đã thực hiện cuộc nghiên cứu về “các đánh giá (review) ăn tiền” đang thịnh hành trên không gian mạng. Vì những “review tích cực” sẽ được Amazon đưa vào thuật toán xếp hạng sản phẩm để quyết định dán nhãn “Chọn lựa của Amazon” (Amazon’s choice) nên người bán đã thuê các “nhà đánh giá” (reviewer) chuyên nghiệp để đánh giá tích cực về sản phẩm của mình hay dìm hàng đối thủ. Các reviewer này hoạt động công khai trên các group (nhóm) hay...